Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Mykly samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du besøker nettbutikken vår eller handler hos oss. Nettbutikken drives på Shopify.
Hvilke opplysninger vi samler inn
- Kontaktinformasjon: navn, adresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-post.
- Betalingsinformasjon: betalingsmåte og transaksjonsdetaljer. Kortopplysninger behandles av betalingsleverandøren, ikke av oss.
- Ordreinformasjon: produkter du ser på, legger i handlekurven, kjøper eller returnerer.
- Kommunikasjon: det du skriver til oss, for eksempel i en henvendelse til kundeservice.
- Enhets- og bruksinformasjon: nettleser, IP-adresse og hvordan du bruker nettsiden (via informasjonskapsler).
Hvorfor vi bruker opplysningene
- For å behandle og levere bestillingen din, håndtere returer og gi deg kundeservice.
- For å sende deg ordre- og leveringsbekreftelser.
- For markedsføring, dersom du har samtykket. Du kan når som helst melde deg av via lenken i e-postene.
- For å forebygge svindel og sikre nettbutikken.
- For å oppfylle lovpålagte plikter, for eksempel regnskapsregler.
Hvem vi deler opplysningene med
Vi deler kun opplysninger med leverandører som hjelper oss å drive butikken, som Shopify (nettbutikk), betalingsleverandører, fraktselskaper og verktøy for kundeanmeldelser. Disse behandler opplysningene på våre vegne. Opplysninger kan bli overført til land utenfor EØS; i så fall brukes godkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standardkontrakter.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for formålene over, eller så lenge loven krever det.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting, dataportabilitet og til å protestere mot eller begrense behandlingen. Der behandlingen bygger på samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst. Du kan også klage til Datatilsynet.
Kontakt
Spørsmål om personvern? Send oss en e-post på help.mykly@gmail.com.